Leider sehr enttäuschender Kundenservice. Ich habe einen Wave-Anhänger geschenkt bekommen, dessen Öse zu klein für meine Ketten war. Deshalb habe ich extra direkt bei float die passende „Veria Halskette Gold“ bestellt – nur um festzustellen, dass der Anhänger auch daran nicht passt. Für mich völlig unverständlich, dass Ketten und Anhänger aus demselben Shop offenbar nicht kompatibel sind.
Noch enttäuschender ist allerdings, dass ich mich inzwischen zweimal an den Kundendienst gewendet habe und bis heute keinerlei Antwort erhalten habe. Weder eine Erklärung noch ein Lösungsvorschlag oder irgendeine Rückmeldung.
So sind sowohl Kette als auch Anhänger für mich leider unbrauchbar. Schade – ich hätte deutlich mehr Service und Kundenorientierung erwartet.